Магазин Edupaka гарантує високу якість представлених товарів.
Однак, якщо Ви з будь-якої причини не задоволені своєю покупкою:
- Ви можете оформити повернення або обмін товару у випадках та відповідно до умов, регламентованих Законом України про захист прав споживачів
-
Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172
-
друковані видання
-
Повернення та обмін товару належної якості можливе у випадках, коли:
- товар без слідів використання: подряпини, відколи, потертості тощо
- збережено товарний вигляд: не читалося, не пописане, не помальоване
- збережено споживчі властивості: листи не відірвані, не загнуті.
- збережено документ, який підтверджує факт покупки або отримання товару: чек від магазину, квітанція з Нової пошти про отримання посилки.
- повернення або обмін товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
- При відмові від товару належної якості Покупцеві повертається сума замовлення, крім вартості доставки.
- Зарахування відбувається на реквізити, вказані Покупцем протягом 3-х банківських днів після отримання нашим складом такого повернення.
Повернення та обмін товару неналежної якості:
- У разі, якщо придбаний Вами товар виявився неналежною якості внаслідок виробничого браку, Ви можете повернути його та обміняти на аналогічний товар належної якості.
- Повернення або обмін товару неналежної якості можливий протягом 14 днів з моменту його отримання, але не більше цього сроку!
- Для здійснення обміну/повернення товару Вам необхідно звернутись до нас будь-яким зручним для Вас способом вказаним у рубриці Контактна інформація
- Повернення або обмін товару неналежної якості внаслідок виробничого браку - виконується БЕЗКОШТОВНО!
Непередбачені ситуації, на жаль, трапляються. У будь-якому випадку наша команда завжди намагається знайти компроміс: "з людьми по-людськи!".
Вдалих Вам покупок!